قبل كل شي تأكد بأن هدفنا بناء علاقة صادقة بعملائنا ونطمح أن نكون من أوائل اختياراتك لمتاجر العطور فنحن نضمن العطور جميعها أصلية 100% وسوف تحصل مع طلبك على كرت ضمان من المتجر و فاتورة رسمية فيها كل المعلومات التي تحتاجها.
في حال ضن العميل بأن العطر الذي وصله غير أصلي فلا يتردد بالتواصل مع خدمة العملاء ويوضح ما الاختلاف الذي وجده في العطر أو يتواصل مع وزارة التجارة قسم البلاغات وسوف يتواصلون معنا وسوف نعرض لهم فواتير الشركات وهم بدورهم سوف يتواصلون مع الشركات للتأكد من صحة الفواتير وإذا ثبت صحة الفواتير سوف تُبْلَغ بأن العطر أصلي من قبل الوزارة.
يتم استرداد كامل المبلغ للعميل في حال ثبوت ان العطر غير اصلي ونتحمل كامل المسؤولية.
